Integracje Vtiger CRM
CRM nie musi być osobną wyspą
Vtiger udostępnia mechanizmy integracyjne, które pozwalają wymieniać dane z innymi systemami i automatyzować procesy przebiegające pomiędzy aplikacjami.
REST API
Interfejs API może służyć do odczytu i zapisu danych CRM przez aplikacje zewnętrzne. Konkretna architektura integracji zależy od wersji Vtiger i systemu, z którym ma współpracować.
Dedykowana wymiana danych
Integracja może działać synchronicznie, cyklicznie lub zdarzeniowo. Projektujemy sposób wymiany tak, aby uwzględniał błędy, ponowienia, logowanie i kontrolę spójności.
Automatyzacja procesów
Dobrze zaprojektowana integracja ogranicza ręczne przepisywanie danych i pozwala utrzymać jednoznaczne źródło informacji w poszczególnych obszarach.
Z czym można integrować Vtiger?
Typowe kierunki to systemy ERP i księgowe, sklepy internetowe, serwisy danych publicznych, portale klienta, poczta oraz aplikacje wewnętrzne. Możliwy zakres zależy od interfejsów udostępnianych przez oba systemy.
Integracja z GUS i usługami API
Przykładem jest pobieranie danych kontrahenta na podstawie NIP i zapisywanie ich w odpowiednich polach CRM. Podobny mechanizm może być wykorzystany przy innych usługach posiadających API.
Bezpieczna synchronizacja danych
Integracja powinna uwzględniać autoryzację, walidację, logowanie błędów, ponawianie operacji oraz ustalenie, który system jest źródłem prawdy dla poszczególnych danych.
Integracje, które realizujemy
Zakres każdej integracji ustalamy na podstawie procesu i dostępnych interfejsów systemów.
Vtiger + GUS
Pobieranie danych podmiotu na podstawie NIP i aktualizacja kartoteki kontrahenta.
Vtiger + KSeF
Integracja CRM z Krajowym Systemem e-Faktur w zakresie wynikającym z procesu klienta.
Vtiger + ERP / księgowość
Integracje m.in. z Subiekt, Optima i Raks: produkty, faktury, rozliczenia, zamówienia i kontrahenci.
Vtiger + e-commerce
Połączenia z Magento, PrestaShop i innymi sklepami, np. automatyczny import klientów i zamówień.
Vtiger + WWW
Przekazywanie danych z formularzy i landing pages bezpośrednio do CRM.
Vtiger + SMS / API
Powiadomienia SMS oraz dedykowana wymiana danych z usługami i systemami wewnętrznymi.
Porozmawiajmy o Vtiger
Napisz, czego potrzebujesz lub jaki problem chcesz rozwiązać.